Het wedstrijdplan

Waarom een intern portaal laten maken?

Voor De Waard Tenten hebben wij een op maat gemaakte oplossing ontwikkeld in Laravel om het beheer van garantieclaims van tenten te stroomlijnen. Wanneer klanten contact opnemen is het voor De Waard Tenten essentieel om snel en efficiënt te kunnen handelen.

Het nieuwe portaal maakt het mogelijk om eenvoudig aanvragen te registreren en de voortgang van elk dossier te volgen. Het systeem biedt collega’s direct inzicht in welke tenten kapot zijn, de locatie van de tenten, de status van de reparaties en andere relevante informatie. Door deze digitale oplossing kunnen alle medewerkers sneller en beter samenwerken, wat resulteert in een betere klantbeleving en een efficiënter werkproces.

De opstelling

Onze strategie voor De Waard Tenten

Laravel maatwerk project
Door de flexibiliteit van Laravel konden we het systeem precies afstemmen op de specifieke wensen en processen van het bedrijf.

Meertaligheid
Het systeem is ontwikkeld met meertaligheid in gedachten. We hebben de applicatie zowel in het Nederlands als in het Tsjechisch beschikbaar gemaakt, zodat het personeel van De Waard Tenten in verschillende regio’s met het systeem kan werken. Deze meertalige aanpak maakt het mogelijk om het systeem eenvoudig uit te breiden naar andere talen indien nodig.

Gebruiksvriendelijke interface
We hebben de gebruikersinterface (UI) ontworpen met het oog op de gebruiksvriendelijkheid, zodat medewerkers zonder technische kennis gemakkelijk met het systeem kunnen werken. Dit verbetert de productiviteit en zorgt ervoor dat het personeel zich snel kan aanpassen aan het nieuwe systeem.

Maandelijks onderhoud
Het portaal wordt maandelijks onderhouden en geüpdatet om de functionaliteit te behouden.

De uitslag

Het eindresultaat

Het maatwerk Laravel-project voor De Waard Tenten is inmiddels live en het personeel werkt er al mee. Het portaal biedt hen nu de tools om garantieclaims efficiënt te beheren, reparatie statussen bij te houden en klanten op de hoogte te houden van hun reparaties. Het resultaat is een gebruiksvriendelijke, veilige en goed geoptimaliseerde oplossing die het werkproces vereenvoudigt.

Het was een prachtig project om te realiseren, waarbij we precies konden inspelen op de specifieke behoeften van het bedrijf. Wil je ook een op maat gemaakte oplossing voor jouw bedrijf, die perfect aansluit bij jouw processen en doelen? Neem contact met ons op voor meer informatie!